Chez WINIZ, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous l'expédier dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de
1 à 3 jours ouvrables
suivant la confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées les fins de semaine ni les jours fériés.
En période de forte demande ou lors du lancement de nouvelles collections,
un délai supplémentaire peut être nécessaire.
Délais de livraison
| DESTINATION | DÉLAI ESTIMÉ |
|---|---|
| Canada | 3 à 5 jours ouvrables |
| États-Unis | 5 à 8 jours ouvrables |
| International | 7 à 21 jours ouvrables |
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, les procédures douanières ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement
selon la destination de la commande.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation
contenant votre numéro de suivi, lorsqu'un suivi est disponible.
Droits de douane et taxes
Les commandes internationales peuvent être assujetties à des droits de douane,
taxes d'importation ou autres frais imposés par le pays de destination.
Ces frais sont déterminés par les autorités locales et peuvent être à la charge du client lorsque la législation applicable le prévoit.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l'adresse fournie lors de votre commande est complète
et exacte. WINIZ ne peut être tenue responsable des retards ou des colis non livrés
en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
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